GARANTÍA
En Servicio Galilea, respaldamos la calidad y confiabilidad de todos nuestros equipos médicos hospitalarios. Cada producto cuenta con una garantía que cubre defectos de fabricación, funcionamiento y materiales, bajo las siguientes condiciones:
1. Cobertura de Garantía
- Equipos nuevos: garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega o instalación.
- Equipos menores y reacondicionados: garantía de 6 meses.
- Servicios de mantenimiento preventivo o correctivo: garantía de 90 días sobre las reparaciones realizadas y repuestos sustituidos.
2. Condiciones
La garantía cubre:
- Fallas derivadas de defectos de fabricación o ensamblaje.
- Repuestos y mano de obra para la reparación del equipo durante el periodo de garantía.
- Soporte técnico especializado sin costo durante la vigencia de la garantía.
3. Exclusiones
La garantía no aplica en los siguientes casos:
- Daños causados por uso inadecuado, golpes, caídas o exposición a líquidos.
- Intervenciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado.
- Uso del equipo en condiciones distintas a las recomendadas por el fabricante.
Daños ocasionados por fluctuaciones eléctricas, mal almacenamiento o transporte inadecuado.
En caso de requerir asistencia bajo garantía:
Contactar a nuestro departamento técnico al teléfono número 2251-1526
Proporcionar el modelo, número de serie y factura de compra.
Un técnico evaluará el caso y se brindará una solución según la política vigente.
